СМЕ́НА, -ы, ж. 1. Действие по знач. глаг. сменить—сменять2 и смениться—сменяться2. Смена шпал. Смена руководства. Смена дня и ночи.
Все значения слова «смена»ИНТОНА́ЦИЯ, -и, ж. 1. Тон, манера произношения, выражающие чувство говорящего, его отношение к предмету речи, особенности его душевного склада.
Все значения слова «интонация»Клерк не ожидал такого поворота, такой резкой смены интонации, и весь сжался.
В его голосе оружейник сразу почувствовал подозрительную смену интонации, что для опытного бойца послужило сигналом тревоги.
Чем хороша система званий – она позволяет обращаться к человеку официально или неофициально, используя смену интонаций и ударений.